岗位职责:1、通过旺旺等聊天工具解答客户问题,积极促进客户下单,并*关联产品;2、通过与买家及快递公司沟通,及时有效地处理订单售后问题,提高顾客满意度;3、积极配合上级完成其他各项工作。任职资格:1、20--35岁,**不限,大专以上学历;2、熟悉天猫、淘宝操作流程,有客服经验的优先(需一年及以上电商平台客服相关经验);3、计算机操作熟练,打字速度较快;4、工作踏实细致,具备良好的服务意识与沟通表达能力,善于团队合作,有一定的抗压能力;5、上班时间:早班8-16点,晚班16-24点(均在公司上班)能够适应早晚班轮班;工作地点(二选一):1-镜湖区滨江商务楼2-弋江区中皖智优产业园岗位说明:1、薪资结构:底薪+提成+其他福利补贴(综合薪资高于行业平均水平); 2、工作内容简单易上手,提供岗前培训。加入我们,你将不止于此的获得:1、单纯的人际关系,人性化的团队管理模式,一群有梦想的合作伙伴;2、完善的专业培训+晋升机制,不定期且高频的升职加薪;3、五险一金、定期体检,绩效奖金、年终奖、全勤奖一个都不能少;4、餐补、交补、加班补,还有看心情的各种补;5、法定假、年假、病假、婚假、产假,超长10天以上的春节假;6、部门团建、生日礼物、节日福利、入职周年福利、结婚福利、怀孕福利、生孩子福利……不定期全公司一起的户外团建、公司超低价内购权限等;7、免费零食水果饮料下午茶;8、还有好几只特色不一的猫猫随意撸~只要你足够优秀,我们就会为你转身!
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