客服专员

工作内容：1.负责客户服务受理、业主报修、查询、投诉、收费、办理入住手续等服务，编制客户信息报告；2.按收费标准及时向业主收取物业费等费用，确保各种应收费用及时到账，建立业主各项应缴费用收费台帐；3.确保与业主沟通渠道的畅通，负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；4.客户服务相关资料、文档的归档管理，完成领导交办的其他工作。职位要求：1.45周岁以下，热枕，性格较外向，沟通能力强，有一定的抗压能力；2.1年以上相关工作经验；3.能单独处理突发事件。工作时间：08：30-12：0013：30-17：30
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！