物业管家

岗位职责：1、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录；2、执行辖区内客户满意度调查，主动走访，开展物业费催收工作，确保实现既定经营指标；3、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；4、负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；5、负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房；6、协助项目负责人开展社区文化活动，提高业主满意度。任职要求：1、**不限，年龄35岁以内；2、有物业服务行业工作经验优先；3、熟悉物业相关法律法规及业务流程，掌握物业专业技能及岗位需要的服务技能；4、责任感强，对客服务经验丰富。具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求。福利待遇：基本工资+餐补+过节费+年终奖+专项奖励，提供住宿，五险一金晋升发展：多样培训方式和不定期调薪机会工作时间：8:30-18:00工作地址：越秀星悦峯服务中心
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！