物业管家

岗位职责：1.熟悉小区的基本概况和管辖区域内的客户基本信息；2.负责接待、受理客户报修、咨询及投诉及时跟进、回访工作；3.负责月度满意度走访调查工作；4.负责园区巡查、装修现场的管控和空置房巡查工作；5.负责各项费用的收缴及催缴工作；6.负责管辖区域内业主资料的收集、整理、更新工作；7.负责更新公共宣传信息，配合做好社区文化活动。任职要求：1、大专及以上学历；2、年龄35岁以下；3、有物业客服相关工作经验优先；4、能熟练操作办公软件；5、具备较好的亲和力、良好服务意识、沟通能力强、抗压能力强、灵活应变。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！