运营专员/助理

运营专员/助理的主要职责包括：1.跟随运营团队进行图书类目的找款、测款、测图、上下架及优化工作。2.协助运营团队对店铺的新老链接进行起款、数据维护和评价维护。3.负责店铺视觉优化，包括店铺装修、活动承接页、主图/SKU/详情页等的设计与更新。4.处理店铺日常运营中的售后、投诉、各类工单、异常订单等问题，确保店铺正常运作。5.维护店铺DSR评分、基础服务考核等指标，并监控店铺发货、物流情况。6.协调解决客服部、仓库部、社群部等部门反馈的问题，确保各部门顺畅协作。7.分析行业、竞店、竞品的相关数据，参与店铺营销活动的申报、策划及复盘。任职要求如下：-乐观积极，善于沟通交流，具备较强的服务意识和一定的抗压能力。-熟练使用基本办公软件，打字速度快，能够熟练操作电子表格及Photoshop。-有电商客服、面单打印等相关工作经验者优先考虑。我们期待您的加入，共同推动店铺的发展！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！