淘宝运营岗位职责包括:1.产品管理:确保新品上架及库存增补在24小时内完成,保持商品供应稳定。2.活动策划:参与平台活动报名,负责商品价格调整及其他运营事务。3.售后服务:处理平台退回退款,登记并跟进快递问题件,确保客户满意度。4.客户支持:解决各类工单及投诉,处理平台售后申诉,协调开票、举证、物流异常等问题。任职资格如下:1.打字速度不低于40字/分钟,熟练使用WPS等办公软件。2.具备淘宝、拼多多、抖音等电商平台售前售后处理经验者优先。3.熟悉聚水潭、旺店通等ERP软件者优先。4.需现场办公,线上居家办公不予考虑。我们期待您的加入,共同提升店铺运营效率和服务质量。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!