新零售商家运营实施工程师ERP实施

【岗位定位】我们是悦邻体系下的客户运营服务中心，聚焦“SAAS工具交付+商家经营增长”双核心，为零售商家提供从系统落地到GMV提升的一站式服务。本岗位是“技术实施+商家运营”的复合型角色，既要完成SAAS系统的交付培训，也要通过运营策略助力商家高效用工具、增业绩。【岗位职责】一、软件实施交付1.负责SAAS系统（悦邻平台）的实施全流程：向商家提供系统使用培训（含操作讲解、功能演示），解答使用过程中的问题，保障商家熟练上手；2.整理测试文档、帮助手册、行业案例等资料，为市场推广与客户服务提供内容支持。二、商家运营增长1.对已签约商家进行分层管理，针对生鲜/零售等不同类型客户，提供定制化的系统工具使用建议、平台运营方案；2.挖掘商家增值服务需求（如供应链业务），引导开通增值服务，拓展商家在产品线的使用率；3.分析商家运营数据（转化率、留存率等），定位经营痛点，输出针对性优化方案，协助商家提升经营能力；4.负责商家续约管理，通过优质服务与价值交付，保障客户续约率，同时挖掘二次合作商机。【任职要求】1.，1年以上互联网软件服务/零售行业运营经验；有ERP、WMS、SaaS等系统实施/售后维护经验，或零售商家运营经验；2.逻辑思维强，具备数据分析能力，能通过数据定位问题并输出方案；3.沟通表达清晰，能高效对接商家与内部团队，具备跨部门协作能力；4.学习能力强，可快速掌握新系统/新玩法，适应快速发展的企业节奏；有团队管理经验者优先。【福利待遇】工作时间：9:0012：00，13::；周末单双休（单休周周六上班时间为10：00：），法定节假日休息。薪资结构：底薪（面议）+项目交付提成（若无提成则发放1000保底绩效）+餐补0，综合薪资可达1w+餐补+五险+每周下午茶+生日福利+带薪年假+活动聚餐公交地铁都在公司边上，出行方便;公司氛围轻松自由。具有竞争力的薪酬和绩效奖励制度广阔的职业发展空间，参与公司核心市场工作，成长机会多。创新开放的工作环境，扁平化管理，发挥个人价值。公司提供舒适的办公环境，注重员工的工作生活平衡。氛围好，老板NICE,同事好相处。这里没有宫斗戏，职场戏，有的是可爱的同事和好相处的领导。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！