工作内容:1、根据外呼系统的话术、客户,为老客户讲解,通知新套餐优惠内容,并引导办理。2、主要进行老客户维系、升级及满意度回访的电话沟通工作。3、本岗位工作不需寻找客户群体、不需要外出拜访客户、不能用私人号码联系或维系客户。任职资格:1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳。2、熟悉简单操作办公自动化设备及OFFICE软件。3、服务态度好,有耐心和责任感,具备良好的执行力和团队合作精神;4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售或通讯行业经验者优先。工作时间:早九晚六,每月休息六天(单双休)
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