客服专员

招聘要求1、本公司使用全国客服呼叫中心系统和CRM客户管理软件，客服主要负责接听客户来电业务咨询、预定、售后质量跟踪回访、资料整理、打印等工作。2、要求高中以上文凭，20--35岁以下，熟悉当地市地理位置，打字速度快，会使用基本的办公软件操作；具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力；学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见。3、具备高素质、高文明、强烈的责任心和上进心。4、普通话标准，语音语调明显，吐字清晰，声音甜美。5、熟悉武汉市地形，有良好的沟通及应变能力。6、熟悉公司基本运作情况，了解客户需求。7、热爱本职工作，接听每一个电话都充满热情，*率。8、字迹要工整，做事要认真仔细，态度要端正。9、严格遵守公司的各项管理规章制度。工资及福利待遇1、上班时间为早8:00—17:30，8:30—18:00，9:00—18:30；2、4000-5000/月，节假日相应福利；3、每月绩效激励；（综合薪资在4000-6000元左右）4、工龄工资；5、年终奖；此岗位工作为公司客服部岗位，需要公司培养和扶持，公司人性化管理，以愉快工作、健康生活为遵旨；直接晋升岗位为客服主管、客服部经理，国家规定社保、股权激励等其他福利）。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！