京东客服专员

工作内容：1）通过在线工具（千牛、咚咚）等处理店铺客户咨询，解答客户咨询，遵循平台规则，提供专业化服务，促进成交；2）有较好的语言组织能力，态度热情，能较好的掌握顾客购物心理；3）妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;职位要求：1）工作耐心细致，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，（可接收优秀应届毕业生）2）要求打字速度在60字\分，熟悉电脑基本操作，没有经验者可以教（前期有专人带）3）具备较强的学习能力，责任心强工作时间：朝九晚六薪资：4000+提成
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