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公司郑重承诺：我们将严格按省物价局的收费标准。365天提供上门服务使你们省心。以质量求生存，以客户满意为标准。
多年来，我们本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创**、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话。标准的服务流程：
咨询 — 报修 — — 上门 — 试机 — 检测 — 报价 — 维修 — 试机 — 开发票 — 验收 — 回访
武汉市燃气热水器煤气灶公司规定：
（1）维修完成后的3-4个工作日内，我们的客服会对您进行话回访，询问当时的维修情况与家的使用情况，如原故障复发，我们会立刻安排工程师上门进行维修（在保修期内，非人为或动物导致的原故障复发不收任何费用）。
（2）家同一故障下，保修时间为3个月（90天）。
注意：为了保证您的权益，请务必保留好工程师给您开的保修单与收费凭据。
收费单据：核实工程师报价收费与客户支出是否一致。
保修单：核实该项服务时候是否在保修期内。
保修贴花：核实该项服务是否由我司的工程师进行。
主城是不收上门费的，工程师上门检测后，因客户原因而放弃维修的，将收取30-50元的检测费用；因师傅原因而放弃维修的，不收取任何费用。
发票请联系商家开具，感谢您的配合与支持。
58同城为用户提供信息发布空间和技术服务，建议您在接受线下服务时通过微聊或者58同城在线电话联系确认，上门服务人员是否为信息发布商户派出，并保存服务过程中的沟通、交易记录，约定服务品质保障期限的，建议您和服务方签订有效服务合同，提高消费权益保障意识。
