客房经理

1.拟定客房部的管理政策和运营计划，并对营收、房间使用率、客房服务质量等方面进行全面监督和管理；2.组织、协调和指导客房部的工作，如酒店客房的预订、安排、清洁和布置等；3.监管房间维修和保养，确保客房设备、用品和环境都能够顺利运作和清洁；4.管理客房人员，招聘、培训和管理客房人员，确保员工具备良好的服务态度和专业技能，并对员工的工作质量进行监督和考核；5.解决客户的投诉和问题，确保高质量的客房服务和为客人提供满意的住宿体验；6.总结客房部的运营情况并提出改进意见，提高酒店的服务质量和经济效益。
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