椒江10000客服/双休

位描述：1、通过电话坐席与用户沟通交流、负责对电信客户提供业务咨询、费用查询、故障申告、投诉受理等服务；2、安抚用户并适时做好相应沟通，对用户反映的重大问题及时响应并整理，提交相关部门；3、在服务过程中，正确引导客户使用电信产品，把握销售机会，同时做好新业务的促销工作；4、积极参加各类业务培训，不断提高自身素质和业务技能；5、遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作。岗位要求：1、性别不限，大专及以上学历，专业不限；2、汉字输入45字/分钟以上，熟练掌握电脑基本操作；3、责任心强、积极上进，普通话标准，发音清晰，有较强的语言表达能力和沟通能力，有呼叫类服务经验者优先；4、能够适应客户服务的轮班轮休制度（7点半-22点半，每个班次8-9小时，月休8天）。薪酬福利：带薪培训2个月，平均综合薪资5000-7000，五险一金
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！