运营经理/主管

运营经理/主管的主要职责包括：1.向运营总监汇报工作，确保团队高效运作；2.根据企业的招商目标，制定详细的年度、季度和月度招商计划，并获得企业批准后执行；3.定期组织市场调研，分析竞争对手项目和市场动态，为调整招商策略提供数据支持；4.建立客户信息档案，对意向客户进行跟踪回访，对已成交客户的租赁合同、会签单及身份信息进行分类归档，便于随时查阅；5.每天汇总来电、来访及成交情况，详细记录客户来源渠道，每月分析来电来访数据，以优化推广渠道；6.对新签合同的内容、条款、成交价格及商铺编号进行严格审核，确保无误后提交财务部门收款。若因审核不当导致任何错误或损失，将承担全部责任；7.负责招商中心日常管理，确保现场秩序井然；8.主导重要客户的洽谈，及时处理客户投诉问题。通过上述职责，运营经理/主管将全面负责项目的招商工作，确保达成企业的招商目标，并提升客户满意度。
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