产品运营总监

岗位职责：1、全面负责公司运营整体规划，业务创新，平台搭建以及日常运营等各项工作；2、负责策划、建立、完善运营中心实施方案、管理制度、业务标准及流程，根据公司发展实际情况，调整和完善项目内部的管理流程和规范；3、负责团队的运营管控分析与业绩指引工作。定期对各团队的工作进行核查分析；4、负责公司运营管理系统的设计和优化，建立公司的高效业务运作体系,提升业务运营效益；5、负责运营中心市场运作及管理，跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，使得整个运营中心部门达到高水平的客户满意度；6、建立运营中心客服业务培训；召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平；7、负责优化公司的内、外部运营管理系统，指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据，及时向总经理和董事长汇报各项工作情况。任职资格：1、本科以上学历，5年以上经营管理工作经验，3年以上负责企业全面管理工作经验;有一线平台型互联网公司业务运营经验，或创业运营经历者优先；2、极强的数字敏感度和分析能力；以数据为基础驱动业务发展，并以此做出正确的商务决策，熟练使用SQL优先；3、团队管理：具备一定的小型团队管理经验，熟悉目标分解、人员分工、流程控制，拥有很好的沟通能力；敏锐的洞察力。4、有大厂工作经验优先。
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