任职要求:1、-,**不限;2、及以上,3年以上体育场馆运营管理经验者优先;3、优秀的逻辑思维能力、数据驱动运营思维及团队管理能力,能带领运营团队辨识问题,解决问题;4、富有激情和创新精神,结果导向,良好的自我学习及驱动力,责任心强。岗位职责:1、根据公司战略决策,负责制定并组织实施整体发展规划和运营决策;2、负责运营团队的管理工作,包括目标制定、业务推动、人员管理等;3、分析运营数据,基于公司的课程产品与服务,整合内外部资源,不断调整优化运营工作,提高学员粘度,对服务及创收等指标负责;4、负责建立和维护良好的客户关系,提高客户服务质量,对客诉率负责;5、负责组织及监管对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发完善等相关工作的落实;6、配合公司战略决策,执行对外宣传、展示、互动等大型活动;7、参与品牌建设、产品战略方向等营销策略的制定和执行;8、预防和处理馆内重大突发事件,解决公关危机。
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