淘宝客服

1.利用淘宝旺旺在线解答客户问题，促成交易；2.熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；3.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；4.售前和售后处理；熟悉淘宝后台及购物流程者优先。5、负责及时准确打印网店每天交易成功的发货单、快递单；6、牢记不同快递公司的快递网点，保证发货准确、快速；及时与售后客服沟通处理不到件、疑问件。7、有工作经验者优先
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