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岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、21-50岁,有销售或客服工作经验者优先;2、良好的应变能力、口头表达与沟通能力,熟悉客户服务流程;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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