岗位职责:-熟练操作IT产品,独立解决IT相关问题,包括安装、调试和维修;-设计或利用现有解决方案解决客户问题,确保产品在用户环境中正常运行;-跟踪产品问题,分析故障原因,并与销售人员沟通协调,共同解决问题;-负责送货、取货,服从调度安排。任职要求:-熟悉IT软硬件专业知识,具备多平台(Linux/Unix和Windows)使用经验,掌握网络设置与安全防护;-具备良好的系统集成能力、分析和解决问题的能力;-诚实守信,勤奋敬业,具备较强的工作责任感;-至少2年计算机维修经验,精通笔记本、台式机和服务器软件安装调试,能够准确判断并处理硬件故障;-具备良好的沟通技巧和人际交往能力,拥有团队合作精神,较强的观察力和应变能力;-掌握基本的网络设备知识,优先考虑拥有联想、惠普、戴尔客户服务站工作经验或持有相关IT证书者。
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