IT 技术支持工程师

终端与基础设施运维•设备支持：负责Windows/macOS终端、打印机等硬件故障诊断与修复，办公软件安装及系统性能优化；•权限管理：维护AD域、邮箱、飞连控制台账号权限，快速解决登录异常、权限冲突问题；•存储系统管理：负责服务器存储的配置、扩容与故障处理，保障数据存储可靠性；制定并执行数据备份策略（全量/增量备份）•资产管控：动态更新IT资产台账，定期盘点设备及软件License，确保账实一致。零信任网络架构设计与管理•远程接入：设计并优化企业级远程接入方案（安全VPN/SSLVPN/零信任网关），支持多分支机构及云资源（AWS/腾讯云）互联，实现基于角色/设备的细粒度访问控制；•网络优化：优化局域网、WiFi及路由交换设备（Cisco/Huawei等），保障100+终端稳定连接，实时监控流量负载，绘制网络拓扑图并定位故障（丢包、延迟、IP冲突）。信息安全体系构建•终端安全：部署杀毒软件、防火墙、加密工具，防范勒索软件及数据泄露；制定数据备份与恢复策略，定期开展漏洞扫描与应急演练；•访问安全：集成SSO/MFA实现OA/ERP等系统统一身份管理，配置ACL/NAT等网络安全策略，结合日志审计追踪异常行为。技术支持与项目协作•为开发部门提供测试环境部署支持；•7×小时响应网络、服务器及关键业务系统故障，通过远程工具或现场快速处置；•对接跨部门需求，推动IT项目落地（如系统升级、安全整改等）。CG行业工具开发支持•与CG团队紧密合作，深入了解其业务流程与需求，开发定制化的辅助工具，提升创作效率。例如，针对3D建模流程开发自动化模型检查工具，快速识别模型中的错误与缺陷；为动画制作团队开发便捷的关键帧调整辅助工具，简化复杂的动画制作步骤。•对现有CG工具进行二次开发与优化。根据公司内部使用习惯与特殊需求，对常见的3D建模软件（如Maya、3dsMax）、渲染引擎（如V-Ray、Arnold），以及游戏开发常用的Unity和UE引擎进行功能拓展与性能优化。例如，在Unity引擎中开发高效的资源管理插件，优化资源加载速度；在UE引擎中定制符合项目风格的材质编辑工具，提升美术制作效率，确保工具在公司业务场景下运行更加流畅高效。•负责开发工具的维护与技术支持，及时处理工具使用过程中出现的问题，收集用户反馈并持续改进工具功能。任职要求硬技能•及以上，计算机相关专业，5年及以上IT运维经验；•精通Windows系统管理，熟悉Linux基础命令；•深入理解TCP/IP协议，能独立配置Cisco/Huawei网络设备；•熟悉AD域控、VPN、SSO/MFA等技术，有零信任架构实践经验优先。•了解容灾方案（如双活数据中心、异地灾备）设计。•具备一定的编程能力，熟练掌握Python、C++等至少一种编程语言，有开发CG行业相关工具的经验优先。熟悉常用的CG软件API，如MayaAPI、3dsMaxSDK，以及Unity和UE引擎的开发框架与API。能够基于Unity和UE引擎进行插件开发、功能定制等二次开发操作。软技能•逻辑清晰，擅长复杂问题定位（如域控故障、跨网段访问问题）；•具备强沟通能力，能高效协调非技术部门需求；•工作主动性强，可接受突发故障响应，抗压能力突出。•有良好的团队协作精神，能够与创意团队有效沟通，理解并转化创意需求为技术实现方案。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！