【岗位职责】1.负责淘宝等线上店铺日常运营。2. 处理售前咨询、售后问题(退换货、客户纠纷)。3. 订单处理:客户下单后核对订单信息,安排打单、配货、发货。4. 物流对接:联系快递、录入快递单号,跟踪物流信息,处理丢件、破损、物流异常问题。5. 数据简单记录:每日订单、销量、库存登记,及时反馈缺货商品。6. 维护店铺评价,回复买家评价,做好客户维护。【职位要求】1. 会电脑基础操作,打字熟练,有淘宝/电商客服、发货经验者。2. 细心有耐心,做事有条理,能核对订单,减少错发漏发。3. 善于沟通,对待客户友好,能妥善处理售后问题。4. 责任心强,能按时完成发货工作,遵守工作安排。【薪资福利】·薪资:面议.福利:社保【工作地点】.通化县需要家住通化县
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