餐厅服务员

岗位职责:1.开餐前检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况。2.开餐期间督导服务员的工作，发挥带头作用，搞好现场培训。3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。4.对特殊客人及重要客人等比例予关注，介绍菜单内容、*特色菜点，并回答客人问题。5、注意观察宾客的用餐情况，对特殊情况及时处理，提高宾宾满意率:及时处理客人投诉并加以妥善地解决。6、负责餐餐厅用具的补充。7落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。8、每日停止营业后，负责全面检查餐厅，并填写营业报告。任职资格:1、五官端正，身体健康，具备良好的品德。2、至少有一年以上餐厅楼面领班或部长工作经验，熟悉了解服务流程与工作程序。3、具有良好的服务意识与沟通能力、组织能力。4、善于发现工作中的问题，并能提出合理的建议立即沟通
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