要求:1.年龄在18-35周岁,有无经验均可;2.身体健康,性格温和,具备服务意识;3.能独立完成餐厅服务操作规程,动作敏捷。工作内容及职责:1.保持各种杯具,用具的清洁并将台面用具摆放整齐;2.将营业中各种物品及酒水补充齐全;负责设备用品的维护保养;3.负责服务工作,并达到酒店规定的标准;4.熟知当天订餐情况,客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位;5.替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管;6.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位;7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息;8.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐;9.妥善保存订单,以便事后复查,审查,盘点各类酒水并做好详细记录;10.随时注意听取宾客的意见,妥善处理服务中的突发事件,并及时向上级反映和协助处理。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!