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Inditex旗下八个品牌(Zara、Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterqüe)致力于通过线上线下整合的可持续发展模式,满足顾客对美丽、诚信、高品质时尚的需求,目前集团已进入200多个市场。Inditex于2004年进入中国市场,在特别行政区开设门店,目前集团通过其在中国50多个城市开设的门店以及官网和旗舰店,为中国顾客提供产品和服务。
职位名称Position: 兼职导购
We are keeping an am tious expansion plan in China, you have an opportunity for a fast career, our value is the internal promotion, and we believe if you are potential we can develop your skills to achieve a agerial position.
在Inditex中国,我们正在飞速拓展。你将有机会获得快速的职业发展, 我们鼓励组织内部晋升,我们相信你有足够的潜质提升你作为管理者角色的技能。
工作职责Responsi lity:
1.接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷/客户投诉;
2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 剪裁衣服/退换货/保留货品/店铺之间转货等;
3.随时整理商品陈列及补货调整,保证店面环境舒适、整洁;
4.熟悉店铺开店和闭店的工作流程,根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;
5.熟悉试衣间的流程,注重客户服务并在试衣间持续的销售;
6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;
7.了解店铺陈列的主题和流行趋势;
8.完成上级领导交办的其他任务;
职位要求Requirements:
1.全日制学校在校学生,必须持有有效期内的学生证;
2.具有较强的沟通能力和服务意识;
3.能吃苦耐劳,愿意承担压力;
4.普通话标准,会基础英文尤佳;
5.有相关工作经验者优先录用;
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