岗位职责:1、负责服务热线的接听,解答客户问题并做好服务记录;2、协助远程处理客户金蝶软件的基础应用问题;3、协助客户服务问题的跟进;4、老客户服务费用的收取;5、为客户金蝶系统提供实施服务,保障客户ERP系统顺利验收;5、公司和部门安排的其他工作;任职要求:1、富有责任感、善于沟通、积极乐观;2、熟悉金蝶软件KIS产品,对公司产品应用有较深的了解;3、熟悉ERP软件的实施方法、步骤;4、熟悉SQL数据库,熟悉主流ERP产品5、财务会计、经济学、企业管理、计算机、信息管理、物流管理等相关专业;6、有挑战高薪的强烈欲望和能力。7、有2-3年的金蝶服务工程师经验工作地址:深圳市龙岗区坂田吉华路673-1号奋钧科技大厦4楼A306
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