服务中心文员3500以上

岗位职责：1．准确无误地接听电话，并详细记录，重要事项应记录在专门的本子上。2．迅速为客人提供各项服务。3．保持与其他部门的联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度。4．对外借物品进行登记，并及时收回。5．统计客房酒吧的消耗量，填写酒水申购单，并负责保存。6．保管各种设备和用具、并编写建档，定期清点。7．随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管、经理报告。8．及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号。9．负责楼层服务员考勤记录和病、事假的保存与记录，准确无误地做好各班次的交接记录。10．严格按照规程详细登记遗留物品，并妥善分类保管，严格按照规程做好遗留物品的日常认领工作。11．接到退房报告时应及时将房号通知当班楼层服务员，并准确无误地传递和记录退房信息。12．负责有关楼层急修项目，与工程部联系，送交“工程维修单”。13．协助部门做好考勤，盘点等工作。任职要求：1、电脑操作熟练，有一定沟通协调能力；2、普通话标准、流利，有亲和力。福利待遇：1、公司免费提供国内外旅游，员工生日会，卡拉OK比赛，演讲比赛等活动；2、包吃住，免费提供一日四餐，住宿环境舒适；每天上班8小时；3、入职购买五险，免费提供各类培训，享有生日津贴、晋级薪资、季度奖金等；4、酒店提供公平、公正、公开的晋升空间，员工发展空间大。乘车路线：1、公车：可乘坐395路、603路、615路、B630、B631、B803、M245、M246、M259、M382、M522等公车，到“流塘旧村”公车站台下车，即可看到宝立方中心、平安银行，从此处进来，直接到B座9楼办公室面试。2、地铁：可乘5号环中线到灵芝地铁站A或者C出口，出来直接乘坐395路、615、M245路等公车到“流塘旧村”。或者乘1号罗宝线到坪洲地铁站B出口，出来直接坐M382路公车到“流塘旧村”下车。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！