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【岗位职责】证券客服代表将负责接听客户关于证券交易的各种疑问,解释金融产品细节,处理账户查询及交易问题,并协助解决投资过程中的技术难题。同时,他们需要保持专业态度,确保客户的满意度并维护良好的公司形象。【任职要求】1.拥有金融或相关领域的学士学位优先;2.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能有效应对压力环境下的客户服务;3.熟悉证券市场规则与操作流程,拥有证券从业资格证书者佳;4.对于财务数据有敏锐的理解力,能够快速准确地解答客户的问题。【福利待遇】-提供具有竞争力的基本薪酬加绩效奖金;-法定节假日休息,弹性工作时间制度;-内部专业的金融知识培训机会,职业发展信道清晰;
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深圳水蜻蜓文化传媒有限公司
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