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岗位职责:1、在阿里巴巴平台产品接待询盘回复,通过在线聊天等形式,引导客户下单,跟踪处理客户报价、打样、订单、尾款及售后的工作;2、定期上架公司安排的新品,优化产品,回复客户邮件,售前售后等工作;3.协助部分同事配合日常开单,发货及临时交办工作;4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高复购率及客户满意度
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深圳市宏泰翔包装制品有限公司
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