工作内容:1、周一至周五保证物业管理区域内每日8小时的业务接待并提供服务;2、来访登记手续齐全、完整、可查;电话查询与信息咨询语音甜美,提供信息准确、及时;信件报刊等收发准确、及时、无遗失,特殊信件根据相应管理要求妥善处理;托管物品收发准确、及时、无遗失,保管妥当,不影响会务礼宾整体外观形象;3、负责会务保障、客户服务、前厅来访接待等工作。根据甲方要求制定服务流程、标准,对重大会议、活动做好应急预案;4、会务服务人员须熟悉楼层及会议室分布,做好来访人员接待和询问登记,要求记录完整清晰;根据参会人数和形式,按甲方要求进行会场布置职位要求:1)具有良好的政治素养、职业操守,品行端正、服从工作安排,且有高度的工作责任心和服务意识;2)学历要求大专及以上,年龄要求18-30周岁,身高要求1米6及以上,条件优秀可适当放宽,择优录取3)具有相关工作经验者优先,熟悉会务礼宾、会务接待礼仪礼节,举止大方,笑容亲切;4)熟悉掌握各类办公软件,能处理基本文档资料。
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