软件售后工程师

岗位职责：1.客户支持：及时响应客户的问题和疑问，通过电话、邮件或远程协助的方式提供技术支持，解决软件使用中的问题，满足客户需求。2.故障排除：对客户反馈的软件故障进行分析定位，排查并解决问题，保证软件的正常运行。3.技术培训：为客户提供软件的使用培训，帮助客户熟练掌握软件的功能和操作方法。4.解决方案提供：根据客户的需求和问题，提供相应的解决方案和建议，帮助客户解决软件使用中遇到的难题。任职要求：1.计算机软件及相关专业本科或以上学历；2.熟练使用办公软件,熟练应用excel、PPT；3.熟悉主流数据库MYSQL、SQLSERVER的使用；4.踏实、有责任心，并有较强的学习能力；逻辑思路清晰，有良好的计划和执行能力；5.具备团队合作精神，性格乐观，能积极面对压力；6.一年以上工作经验；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！