此岗位三班制(轮流):早班8点-17点,中间休息1小时中班12点-21点,中间休息1小时晚班15点-00点,中间休息1小时我们是一家新品牌公司,我们想做出更多好的产品,想让更多的人用上我们的产品,所以我们品牌的理念是【让科技与美触手可及】,公司成长很快,上限足够,期待优秀的你加入!【岗位职责】:1、售前客服:负责淘宝、天猫、拼多多等多家店铺未下单消费者信息的回复,耐心解答客户的疑问,促成下单付款。2、售后客服:(1)负责淘宝、拼多多、抖音等店铺已经买过产品的消费者的疑问,比如产品如何使用,产品出现某问题怎么解决,产品出现目前的问题能否质保等。【岗位要求】1、热爱电商行业,喜欢客服职位,有电商客服经验优先考虑2、打字速度每分钟55字以上,熟悉基本的办公软件。3、沟通能力强,思维敏捷,有耐心,脾气好,具有亲和力及较强的服务意识。4、公司发展迅速,晋升空间大(有能力者放心大胆来),接受应届生[晋升空间路线]1、初级客服-中级客服-高级客服/客服组长-客服主管2、初级客服-中级客服/运营助理-见习运营-运营【我们的福利】1、90后团队:年轻团队,一起奋斗,开心工作;2、保险:按国家规定,为您购买社会保险;3、培训:为员工提供*培训及晋升发展机会;4、住宿:根据公司安排可适当给有需要的同事提供员工宿舍;5、年假:满一年员工将有5天带薪假;6、员工活动:公司定期举行各种员工活动、旅游休闲,以及年会等企业文化活动;
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