客服员工

所属部门：物业服务中心工作职责：1、协助部门负责人制定租户管理规定及工作流程；2、协助部门负责人编写租户管理年度工作计划和预算；3、分解租户工作目标，跟进执行情况；4、制定“年度租户走访计划”,拟定走访报告，报领导审批；5、定期参加店长会，负责物业类问题的记录、反馈、处理跟进；6、督促、协助租户根据整改要求完成整改工作，收集并反馈整改结果。任职要求：1、25-40岁，*，172cm以上，*，162cm以上；2、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；3、良好的沟通协调能力、自我激励、抗压能力、领导能力及问题处理能力；4、熟练使用OFFICE等办公软件具备较丰富的物业管理专业知识；5、具备优秀的沟通能力、良好的问题分析与对策制定能力；6、了解现行物业管理政策、法律法规及写字楼设施相关知识，具备一定突发事件处理能力；7、优秀的客户投诉处理能力
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！