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岗位职责:1、负责电商平台的顾客咨询;2、处理OTA订单;3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。任职要求:1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;5、了解熟悉电商及OTA经验者优先考虑。6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
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深圳市驰恩体育用品有限公司
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