快递前台客服

一、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复二、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度三、具备一定的客户能力，针对公司现有的客户进行回馈四、不断接受公司的各项业务和技能提升培训五、高中以上学历有一定客户服务工作经验经验，有一定的客户服务知识和能力。五、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础六、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。七、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利八、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间：深圳市宝安区松岗街道大田洋工业区松裕路1号
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！