职位要求:1、对客房品质负责,检查督导客房工作,协调酒店部门之间的运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展; 2、负责收集常住客和VIP客人的特殊要求,建立客史档案并不断更新和完善,以便为客人提供个性化服务;3、负责客用品、员工用品的领用工作和固定资产的建立和完善,并保证正确无误;4、负责客房内设备检查,研究改进或增设房间物品,操作工具和劳动用品、降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准;5、负责每月盘点工作并及时上报各项统计资料;6、主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指合的完成情况7、完成上级交给的各项临时工作。任职资格:1、专业技能及能力要求:热爱服务行业,有一定的管理基础;具有团队协作精神,组织策划能力,良好的沟通技巧;2、性格稳重,有较强的责任心和敬业精神。3、有连锁酒店客房管理工作经验者优先。福利:1.包吃住,月休4天;2.购买社保;3.全勤奖、工龄奖、年终奖、年度旅游;4.节假日发放礼品,为员工订购生日蛋糕;5.3人一间空调宿舍,全天候热水提供、配备洗衣机、电冰箱。
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