社群运营

一、岗位职责​社群管理：负责私域社群的日常运营与管理，包括社群氛围营造、秩序维护，熟练运用社群专业术语与用户沟通，提升社群活跃度与用户粘性，打造积极、专业的健康交流社群环境。​*客户服务：为企业及个人客户提供*健康管理服务支持，及时响应客户咨询，解答健康相关问题，根据客户需求提供个性化健康建议，做好客户全周期服务跟进。​客户维护：建立完善的客户维护体系，定期与客户进行互动，了解客户健康需求变化及服务体验，主动解决客户问题，提升客户满意度与忠诚度，促进客户长期留存。​产品售卖与裂变：具备强烈的销售意识，精准把握客户需求，在为客户提供健康服务的同时，推广公司相关健康产品，达成产品销售目标；积极探索社群裂变模式，策划并执行裂变活动，扩大社群规模与客户群体。​辅助健康科普工作：协助配合县医院医生公益科普活动在社群内的推广与落地，同时参与营养师讲课PPT的制作辅助工作，确保健康内容高效传递。​二、任职要求​与经验：及以上，有12年社群运营相关经验，熟悉医疗大健康行业者优先；​专业能力：熟练掌握社群运营专业术语与运营技巧，具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识，能高效完成*客户服务工作；​销售思维：具备强烈的销售意识和目标感，能够主动挖掘客户需求，推动产品售卖，并有能力策划和执行社群裂变活动；​协作能力：具备良好的团队协作精神，能积极配合医生、营养师完成健康科普、PPT制作等辅助工作；​职业素养：对大健康行业有热情，责任心强，工作积极主动，能快速适应工作节奏与业务变化。​三、福利待遇​福利保障：周末双休法休，缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利、生日福利、定期体检等完善福利；​成长发展：提供专业的行业培训、岗位技能培训，助力员工提升专业能力；明确的职业晋升通道，为优秀员工提供广阔的发展空间；​工作氛围：团队成员均为大健康行业爱好者与专业人士，工作氛围积极向上、互帮互助，定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力。​
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！