软件售后客服要*生

岗位职责：1.负责解答客户关于软件产品的使用疑问，提供技术支持。2.收集并整理客户反馈的问题，及时提交给相关部门处理。3.通过电话、邮件或在线聊天工具与客户保持沟通，确保问题得到妥善解决。4.定期跟进客户满意度，提出改进建议以提升服务质量。任职要求：1.计算机相关专业本科及以上学历，有相关工作经验者优先。2.熟悉常用办公软件及操作系统，具备良好的计算机操作能力。3.具备较强的语言表达能力和沟通技巧，能够清晰准确地解答客户问题。4.工作态度积极主动，具有较强的服务意识和团队协作精神。5.能够适应轮班工作制，具备良好的时间管理和压力应对能力。福利待遇：1.提供具有竞争力的薪资待遇，具体面议。2.按照国家规定缴纳五险一金。3.提供带薪年假、病假以及法定节假日。4.定期组织团建活动，增进员工之间的交流与合作。5.提供专业的技能培训和职业发展机会。
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