一、岗位职责1.通过电话接听/外呼、在线打字的方式(二选其一面试)处理客户在京东app购物过程中的售前/售中/售后及少量投诉问题,提升客户满意度,没有任何销售性质哟~~2.主要涉及商品为3C数码类,手机、电脑、相机等;3.设有相应升级处理部门,无需担心客户投诉。二、任职要求1.高中、中专及以上学历,未毕业学生可到司长期实习,提供转正机会;2.较强的服务意识,表达清晰,热爱为人解决问题,热爱客服行业(无经验者我们会用心培训噢);三、薪酬福利与晋升发展1.综合薪资:4K-7K(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴);2.试用期内即购买五险一金;绩效好有额外奖金!3.每年两次升职加薪机会;4.每周零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借无异常体检报告且距离公司15KM以上可享受)、健身房、节日大礼包、定期团建、生日神秘礼包等等;四、培训与办公1.15-20天带薪培训,设有“师徒制”,带领你快速从小白变成优秀客服~;
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!