专业育儿顾问

岗位职责：1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，为顾客提供解决方案；2、根据公司要求，负责对核心会员通过线上线下互动，进行日常关系维护，定期分析会员消费轨迹，为会员提供周期*；3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点，进行分析与整理；4、对重点关注会员以*专属的方式，开展现场销售与服务工作；5、根据服务标准，展开核心会员服务工作，订单评价率达规定水平，对核心会员进行每月不少于规定次数的深度服务。任职要求：1、大专及以上学历，有新零售行业/母婴童连锁行业/母婴服务行业相关工作经历或育儿经验，有育婴师/催乳师证优先；2、熟练操作常用办公软件，熟悉销售流程、消费者消费心理；3、熟悉孕婴产品，及丰富的育婴知识；4、为人随和，亲和力强、富有耐心和爱心，性格外向、思维灵活。5、有产康相关工作经验优先。
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