直播运营

直播运营岗位职责：1.直播全流程策划与落地：负责每日抖音直播的整体统筹工作，包括直播排期、主题策划、脚本撰写、流程设计、货品排序、福利机制设置，搭建完整的直播内容体系，确保直播节奏流畅、内容饱满。直播前完成设备调试、场景布置、产品样品核对、福利品准备、话术打磨、人员分工对接等筹备工作，排查直播风险，确保直播准时开播、顺利推进。直播过程中实时把控直播节奏，引导主播讲解、互动、逼单、转款，及时调整直播话术和货品节奏，调动直播间氛围，提升用户停留时长和互动率。2.配合短视频引流：协助策划直播预热短视频、种草短视频内容，把控视频选题、脚本、发布时段，通过短视频为直播间精准引流，搭建“短视频+直播”流量闭环。3.跟进直播订单转化：跟进直播订单转化、下单、付款、退款数据，统计单品销量、GMV、客单价、转化率等核心指标，优化货品结构，淘汰滞销品，打造直播间爆款货品矩阵。4.主播管理与孵化赋能：负责主播日常管理、培训与赋能，打磨主播话术、镜头表现力、控场能力、产品讲解专业度，规范主播直播状态和工作标准。直播中实时提醒主播调整状态、纠正话术问题、把控讲解时长，协调解决直播过程中的突发问题，保障直播效果。5.数据复盘与策略迭代：每日、每周、每月整理直播间核心数据，包括场观、在线峰值、平均停留、互动率、转粉率、点击率、转化率、GMV、投产比、退款率等，输出完整数据报表。深度拆解直播数据问题，分析流量来源、人群精准度、话术短板、货品问题、投放漏洞，总结直播优势与不足。根据复盘结果迭代直播脚本、排品逻辑、投放策略、互动玩法、福利机制，持续优化直播模型，稳步提升直播间整体业绩。6.用户维护与口碑运营：负责直播间评论区、粉丝群维护，及时回复用户咨询、解答疑问、引导互动、处理用户负面情绪，维护直播间良好氛围。搭建粉丝运营体系，通过直播间福利、粉丝专属权益、社群互动等方式，提升粉丝粘性、转粉率和老粉复购率。监控直播间口碑、用户评价，配合售后团队处理直播相关售后问题，降低退款率和投诉率，维护账号及品牌口碑。任职要求：1.基础条件：大专及以上学历，电子商务、新媒体、市场营销等相关专业优先，2年以上抖音直播运营实操经验，有月销百万以上成熟带货直播间运营经验者。2.专业能力：精通千川、随心推等付费投放工具，具备独立投流、实时调优能力，能够精准控制投放预算，保障稳定投产，擅长撬动自然流量增长。具备优秀的直播脚本策划、流程把控和场控能力，熟悉各类直播互动、逼单、留人玩法，可快速优化直播内容和节奏。具备较强的数据分析能力，熟练使用抖音后台、巨量算数等工具，能精准拆解直播数据、定位问题、落地优化方案。具备货品选品、排品、爆款打造能力，熟悉直播间货品组合逻辑，可根据市场和用户需求优化货品结构，提升整体GMV和利润。3.综合素质：目标感强，抗压能力高，能够适应直播行业排班、晚班、大促节点高强度工作节奏，全力冲刺业绩目标。思维灵活、反应迅速，能快速应对直播过程中的突发状况，临场调整能力强。具备良好的沟通协调、团队协作能力，可高效对接主播、剪辑、客服、供应链等团队人员，推进各项工作落地。工作细致严谨、主动负责，有持续学习和复盘迭代意识，能够紧跟抖音平台规则和玩法更新，持续优化运营策略。岗位福利：排班制，单休，小长假正常休，不能接受的勿扰。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！