中级桌面运维工程师

主要工作职责1.用户支持与问题响应：快速响应并通过远程、电话或现场方式解决员⼯遇到的各类桌⾯端软硬件问题。提供⾼质量、专业且友好的IT支持服务，提升用户满意度。2.⽀持公司智能办公设备，包括但不限于：门禁系统、视频会议系统（如Teams/腾讯会议/宝利通）、办公区监控系统的日常运维和故障排查。3.IT资产管理：负责公司IT资产（笔记本电脑、台式机、显示器、移动设备等）的全生命周期管理，包括采购、入库、分发、维修、报废和盘点。维护准确、*新的资产库存记录。4.软件与权限管理：负责公司标准软件的部署、分发、授权管理和许可证合规性检查。5.具备信息安全管控经验，熟悉防毒，补丁，桌管，文件传输相关安全系统。6.办公系统维护：日常维护和管理核心基础服务，包括但不限于：AD,DHCP,DNS,Exchange,VPN,文件服务器(DFS),NTP时间服务器，备份等。7.流程与知识库管理：遵循IT服务管理（ITSM）流程，使用工单系统处理用户请求，确保事件和请求得到有效跟踪与闭环；参与创建、更新和维护IT知识库文档，积累和分享解决方案，赋能团队与用户。任职要求必备技能与经验：•计算机科学、信息技术或相关专业。•至少2年以上企业桌面运维或IT技术支持相关工作经验。•精通Windows和macOS桌面操作系统的安装、配置、故障排查和优化。.具备扎实的网络基础知识（如TCP/IP协议、VLAN、子网划分、路由交换基础），能够独立排查常见的网络连接故障。•具备以下一项或多项企业级系统的实际操作和维护经验：•微软环境：ActiveDirectory用户与组策略管理，DHCP/DNS基础运维。•协作工具：熟练使用飞书（Lark）进行办公协同。•邮件系统：对Exchange或同类邮件系统有管理经验。•网络服务：熟悉VPN原理及配置，了解DFS、NTP等服务的工作机制。•备份恢复：了解常用备份软件和备份策略。•熟悉ITSM流程，有使用工单系统的经验。需要有大厂相关经验，以下1、5年或以上桌面运维工作经验，有制造业桌面运维经验优先；2、不超过；3、简历内容较为丰富，且没有过多更换工作，没有空窗期；4、有较强的抗压能力，对工作结果负责的职业精神；5、有较强的沟通能力和与业务部门关系建立能力
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！