运营专员/助理

运营专员/助理的主要职责包括：1.在线解答客户问题，提升客户满意度，促进订单成交，并及时处理订单相关事宜。2.对于未付款的订单进行跟进，结合产品优势促成交易。3.充分了解店铺内的产品及其特点，以专业、耐心和热情的态度接待客户。4.完成日常工作任务，包括对接仓库发货、处理后台订单售后及客户投诉等问题。5.完成上级领导分配的其他任务。任职要求如下：1.熟练操作电脑办公软件，打字速度需达到45字/分钟以上。2.有电商客服经验或对该岗位感兴趣者优先考虑。3.具备强烈的责任心和积极主动性，拥有良好的表达能力和沟通能力，能够独立解决问题。4.工作细致且耐心，具备较强的学习能力和进取心。5.具备团队精神，能够与同事良好合作。我们期待您加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务体验。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！