项目经理/主管

岗位职责：1.全面负责技术支持、设备调试及发货团队的日常管理，包括人员排班、任务分配、绩效评估与激励，构建高效协作的团队架构，提升团队的专业能力和执行力。2.主导VR机械设备从调试、发货到现场安装的全流程管理，制定详细的交付计划，监控发货准确性、调试质量和现场安装进度，确保项目按时按质交付。3.统筹安排技术支持人员的出差任务，跟进现场设备安装调试、故障排查及售后维护工作，快速响应并解决客户现场技术问题，保障客户满意度。4.协调内部研发、生产等部门资源，处理项目交付中的技术瓶颈与跨部门协作问题；识别项目全周期风险（如交付延期、技术故障），制定应对策略并执行。5.建立并优化设备调试、发货校验、现场安装及售后响应的标准化流程；组织团队整理项目交付报告、技术手册、故障案例等文档，形成可复用的知识沉淀。6.对接核心客户，同步项目进展，收集客户反馈与需求并反馈至相关部门；定期向管理层汇报团队工作情况、项目交付数据及改进计划。任职资格：1.教育背景：专科及以上学历，计算机、电子信息、自动化、机械工程等相关专业优先。2.工作经验：5年相关领域工作经验，其中至少2年技术团队管理经验，具备设备安装调试、售后支持及项目交付全流程管控经验者优先。3.专业技能：熟悉机械设备的安装调试流程及常见故障解决方案；掌握基础项目管理方法，能制定合理的项目计划与资源配置方案；熟练使用办公软件及项目管理工具。4.核心能力：具备优秀的团队管理与激励能力，能有效提升团队绩效；拥有极强的沟通协调能力，可顺畅对接客户与内部跨部门协作；具备敏锐的问题解决能力与风险预判能力，能应对突发项目问题。5.个人素质：责任心强，能接受不定期出差，适应项目高强度工作节奏；具备高度的客户服务意识与敬业精神，抗压能力强。
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