前台/接待

1.日常接待：负责到店顾客接待、咨询解答、引导入场，热情回应顾客关于场地预约、收费标准、场馆规则、器材租赁等各类问题，维护良好的到店消费体验。2.场地管理：负责羽毛球场地的预约登记、核销、改期、取消等工作，核对场地使用时段，避免场地冲突，实时更新场地使用状态。3.收银结算：负责场地费用、器材租赁、饮品文创、培训课程等项目的收银工作，熟练使用收银系统，做好账单记录、每日台账核对，保证账目清晰、钱款无误。4.器材管理：负责球拍、球网、羽毛球等运动器材的租赁、归还、检查与整理工作，及时清点器材数量，登记损坏、丢失情况，定期整理收纳器材，保证器材摆放规整。5.场馆维护：协助维护前台及公共区域卫生，保持前台桌面、休息区整洁干净；及时提醒顾客遵守场馆规章制度，爱护场地设施。6.会员服务：负责会员登记、办卡、续费、积分兑换、会员信息更新等工作，做好会员维护，主动解答会员疑问，提升会员粘性。7.辅助工作：配合场馆完成日常运营统计、活动落地、物资盘点等临时工作，对接场馆教练、保洁及管理人员，保障场馆正常有序运营。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！