文员饭补包住
3500-5000元/月
包住
饭补
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岗位职责：1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；5、制定客服计划以提高客户满意度。任职资格：1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；2、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；3、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
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