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【业务流程】
一、电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二、电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬运﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。
三、免费上门估价:
若为公司、学校、大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬运,我公司有业务员提供免費上门估价服务,并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。
四、提供材料:
纸箱(除免费赠送外按成本价提供) 搬家前,如客户需要提供紙箱、胶 带等包裝材料,均按成本价提供。
五、准时派车:
按家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达。
六、满意付款:
搬运完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付費
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