【坐标汕头】(๑•̀ㅂ•́)و公司接受无经验求职者,试用期提供培训老带新,*指导,帮助新员工快速掌握工作技能并能融入公司」〉岗位职责〈《1、专属用户精细化维护:负责私域用户的全生命周期管理,通过*建立深度信任关系,结合用户画像(如消费偏好、需求痛点)打标签分类,实现“一人一策”的精准服务。2、私域推广与售前促单:基于用户需求介绍商品,用接地气的话术拆解产品亮点、解答价格/功效等疑问,搭配朋友圈“种草”素材营造场景感,引导用户下单转化,达成个人销售目标。3、全流程交付跟进:从用户下单后同步订单信息,到跟踪发货进度、物流状态,再到收货后的使用指导,通过*沟通确保交付全链路透明,提升用户体验。4、售后问题高效处理:即时响应私域用户售后诉求(如退换货、使用故障、投诉建议等),快速协调解决并同步结果,用耐心服务化解不满,降低客诉率并推动老客复购。5、数据记录与策略优化:每日记录用户咨询、转化、售后等核心数据,分析转化卡点与高频问题,优化沟通话术与推广节奏,持续提升个人运营效率。6、团队协同落地:配合团队完成私域促销活动,同步活动信息给手头用户,反馈用户参与情况与需求,助力团队整体目标达成。〉任职要求〈《1、及以上,专业不限,接受职场小白(有私域销售、*客服、社群运营经验者优先),无经验可提供私域话术、用户管理等系统培训。2、打字速度快(每分钟字以上),熟练使用
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!