信息科技技术支持工程师

岗位职责：为客户提供计算机、信息科技领域内的技术支持服务，解答客户在技术使用过程中遇到的问题，提供有效的解决方案。协助客户进行技术产品的安装、调试和配置，确保客户能够顺利使用公司的技术产品和服务。收集客户反馈的技术问题和需求，及时反馈给研发团队，为产品的优化和升级提供依据。负责公司内部信息系统的日常维护和技术支持，保障公司内部办公系统的正常运行。参与公司技术知识库的建设和完善，整理常见技术问题及解决方案，提术支持工作效率。任职要求：及以上，计算机科学与技术、软件工程等相关专业。熟悉计算机操作系统、数据库、网络等基础知识，具备一定的编程能力。具有13年技术支持工作经验，有良好的客户服务意识和沟通能力。具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新技术和解决复杂技术问题。具备良好的团队协作精神，能够与其他部门协同工作，共同解决技术问题。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！