用户运营专员

1.负责在线解答用户疑问，确保客户满意度及客户服务质量2.负责维护老客户，挖掘消费者需求，增加复购率，完成私域销售转化；3.负责通过企微做用户增长、活跃度提升、留存及转化等工作；4.用户下单2分钟内需建立VIP专属服务群，并全程跟进订单；5.定期对客户进行回访，了解客户需求及反馈，维护客户关系；6.协助完成其他相关工作，如售后服务等。【任职要求】1.大专及以上学历，1-3年私域客服经验；2.具有网络客服工作经验，熟悉企业微信操作；3.具备良好的沟通能力和服务意识，能快速解决用户问题；4.具备较强的团队合作精神、责任心、和耐心；5.具备良好的学习能力和适应能力。【岗位福利】1.周末双休2.正常底薪+绩效（无销售责任）3.宠物友好公司4.公司有健身房及露天花园5.团队老板全球Top10商学院毕业，多年大厂工作经历，手把手带教，学习空间大，公司氛围好
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！