物业客服

岗位职责：1、负责物业项目的物业服务咨询、客户关系维护、提升业主满意度；2、日常客户来电、来访接待、受理各类服务预约；3、接待客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；4、客户投诉台账登记与整理；5、业主入住、装修等各项手续办理；6、物业费用收取与台账整理；7、上下楼巡视、物业费催缴工作；8、上级领导安排的其他工作岗位要求：1、35周岁以下，较好的沟通能力和组织协调能力；2、小区物业从业经验者优先；3、形象亲和，有较强的服务意识和责任心。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！